Public Relations: Between Omnipotence and Impotence

Hoffjann, Olaf

Volume 8 · Number 2 · Pages 227–234

< Previous Paper · Next Paper >

Public Relations: Between Omnipotence and Impotence

Olaf Hoffjann

Abstract

Context: With their response to questions concerning the reality of PR, the realistic and the constructivist paradigms either fall into epistemological traps or do not even tackle some of the relevant questions. Problem: An epistemological approach to the reality of PR must particularly answer three questions. Firstly, there is the question of how or why PR descriptions fail. If PR as a communication of self-description is attributed a considerable trustworthiness disadvantage compared to journalistic external descriptions, for example, this implies a second question: How does PR however manage to make people (occasionally) believe in its descriptions? Finally, PR stage-manages events and messages and thus publishes fictions. This leads to the third question: How can these observations of trends such as fictionalization be explained in a plausible manner? Method: Answers provided by the realistic, constructivist and non-dualistic perspectives to these central questions are identified in order to elaborate on specific problems and advantages of the perspective. Results: The trustworthiness of PR characterizations may be used to explain, from a non-dualistic perspective with regard to PR reality, why PR fails or how it may be successful. Additionally, developments such as fictionalization and theatricalization may be described more unambiguously. Implications: New answers from the non-dualistic perspective to old questions of PR research reveal that a non-dualistic project is adaptable and could work with numerous findings of PR research, even though a slight re-interpretation would surely be necessary in parts.

Key words: Public Relations, strategic communication, realism, constructivism, truth, trustworthiness

Citation

Hoffjann O. (2013) Public relations: Between omnipotence and impotence. Constructivist Foundations 8(2): 227–234. http://constructivist.info/8/2/227

Export article citation data: Plain Text · BibTex · EndNote · Reference Manager (RIS)

References

Bentele G. & Seidenglanz R. (2004) Das Image der Image-Macher. Eine repräsentative Studie zum Image der PR-Branche in der Bevölkerung und eine Journalistenumfrage. Leipzig. ▸︎ Google︎ Scholar

Bentele G. (1992) Ethik der Public Relations als wissenschaftliche Herausforderung. In: Avenarius H. & Armbrecht W. (eds.) Ist Public Relations eine Wissenschaft? Eine Einführung. Westdeutscher Verlag, Opladen: 151–170. ▸︎ Google︎ Scholar

Bentele G. (1992) Ethik der Public Relations als wissenschaftliche Herausforderung. PR-Magazin 37(5): 37–44. ▸︎ Google︎ Scholar

Bentele G. (1994) Öffentliches Vertrauen – normative und soziale Grundlage für Public Relations. In: Armbrecht W. & Zabel U. (eds.) Normative Aspekte der Public Relations. Grundlegende Fragen und Perspektiven. Eine Einführung. Westdeutscher Verlag, Opladen: 131–158. ▸︎ Google︎ Scholar

Bentele G. (1994) Public Relations und Wirklichkeit. Beitrag zu einer Theorie der Öffentlichkeitsarbeit. In: Bentele G. & Hesse K. (eds.) Publizistik in der Gesellschaft. Festschrift für Manfred Rühl. Universitätsverlag, Konstanz: 237–267. ▸︎ Google︎ Scholar

Bentele G. (2005) Rekonstruktiver Ansatz der Public Relations. In: Bentele G., Fröhlich R. & Szyszka P. (eds.) Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln. Mit Lexikon. VS-Verlag, Wiesbaden: 147–160. ▸︎ Google︎ Scholar

Bentele G. (2008) Objektivität und Glaubwürdigkeit: Medienrealität rekonstruiert. VS-Verlag, Wiesbaden. ▸︎ Google︎ Scholar

Bentele G. (2009) Ethik der Public Relations. Grundlagen, Probleme und Herausforderungen. In: Avenarius H. & Bentele G. (eds.) Selbstkontrolle im Berufsfeld Public Relations. Reflexionen und Dokumentation. VS-Verlag, Wiesbaden: 18–47. ▸︎ Google︎ Scholar

Fischer-Lichte E., Horn C., Pflug I. & Warstat M. (2007) (eds.) Inszenierung von Authentizität. Francke, Tübingen, Basel. ▸︎ Google︎ Scholar

Glaserfeld E. von (1995) Radical constructivism: A way of knowing and learning. Falmer Press, London. ▸︎ Google︎ Scholar

Glasersfeld E. von (1992) Konstruktion der Wirklichkeit und des Begriffs der Objektivität. In: Gumin H. & Mohler A. (eds.) Einführung in den Konstruktivismus. Piper, Munich: 9–39. ▸︎ Google︎ Scholar

Hoffjann O. (2007) Journalismus und Public Relations. Ein Theorieentwurf der Intersystembeziehungen in sozialen Konflikten. VS-Verlag, Wiesbaden. ▸︎ Google︎ Scholar

Hoffjann O. (2009) Public Relations als Differenzmanagement von externer Kontextsteuerung und interner Selbststeuerung. Medien & Kommunikationswissenschaft 57(3): 299–315. ▸︎ Google︎ Scholar

Hoffjann O. (2011) Der Abschied der Medien von der Realität. Der Non-Dualismus Josef Mitterers in den Kommunikations- und Medienwissenschaften. Information Philosophie 39(4): 58–62. ▸︎ Google︎ Scholar

Hoffjann O. (2011) Vertrauen in Public Relations. Publizistik 55(1): 65–84. ▸︎ Google︎ Scholar

Hoffjann O. (2013) Die Wirklichkeit der Public Relations. Medien & Kommunikationswissenschaft 61(1): 76–90. ▸︎ Google︎ Scholar

Hoffjann O. (2013) Vertrauen in Public Relations. Springer VS, Wiesbaden. ▸︎ Google︎ Scholar

Hovland C. I., Janis I. L. & Kelley H. H. (1953) Communication and persuasion. Psychological studies of opinion change. Greenwood Press Reprint, New Haven. ▸︎ Google︎ Scholar

Huck S. (2006) Glaubwürdigkeit: Erfolgsfaktor für die Unternehmenskommunikation. Ergebnisse einer qualitativen Befragung von Kommunikationsverantwortlichen. Kommunikation & Management, Volume 6. Universität Hohenheim, Stuttgart. ▸︎ Google︎ Scholar

Hundhausen C. (1951) Werbung um öffentliches Vertrauen. Public Relations. Girardet, Essen. ▸︎ Google︎ Scholar

Jarchow K. (1992) Wirklichkeiten, Wahrheiten, Wahrnehmungen: Systemtheoretische Voraussetzungen der Public Relations. WMIT, Bremen. ▸︎ Google︎ Scholar

Kocks K. (2007) Authentische PR als Paradoxon. Essay zur Kunst der Fälschung. St. Thomas University Publishers, Bristol. ▸︎ Google︎ Scholar

Köhnken G. (1990) Glaubwürdigkeit. Untersuchungen zu einem psychologischen Konstrukt. Beltz PVU, Munich. ▸︎ Google︎ Scholar

Kohring M. (2004) Vertrauen in Journalismus. Theorie und Empirie. UVK, Konstanz. ▸︎ Google︎ Scholar

Kückelhaus A. (1998) Public Relations. Die Konstruktion von Wirklichkeit. Kommunikationstheoretische Annäherungen an ein neuzeitliches Phänomen. Westdeutscher Verlag, Opladen. ▸︎ Google︎ Scholar

Merten K. (1992) Begriff und Funktion von Public Relations. PR-Magazin 23 (11): 35–46. ▸︎ Google︎ Scholar

Merten K. (1999) Einführung in die Kommunikationswissenschaft. Band 1: Grundlagen der Kommunikationswissenschaft. Lit-Verlag, Münster. ▸︎ Google︎ Scholar

Merten K. (2006) Nur wer lügen darf, kann kommunizieren. Pressesprecher (1): 22–25. ▸︎ Google︎ Scholar

Merten K. (2008) Public Relations – die Lizenz zu Täuschen? PR-Journal. Retrieved from http://www.pr-journal.de/images/stories/downloads/merten-vortrag%20muenster%2019.6..pdf on 13 August 2008. ▸︎ Google︎ Scholar

Merten K. (2008) Zur Definition von Public Relations. Medien & Kommunikation 56(1): 42–59. ▸︎ Google︎ Scholar

Merten K. (2011) Scharfe Rügen für den Deutschen PR-Rat. Sehr offener Brief an die PR-Männer Avenarius und Gaul. PR-Journal. Retrieved from http://www.pr-journal.de/images/stories/download2/merten%20ethik%20an%20pr-rat%2007.01.2011.pdf on 15 February 2011. ▸︎ Google︎ Scholar

Mitterer J. (1992) Das Jenseits der Philosophie. Wider das dualistische Erkenntnisprinzip [The beyond of philosophy: Against the dualistic principle of cognition]. Passagen, Vienna. Republished, with a new afterword, in 2011 by Velbrück Wissenschaft, Weilerswist. ▸︎ Google︎ Scholar

Mitterer J. (2001) Die Flucht aus der Beliebigkeit [The flight from contingency]. S. Fischer, Frankfurt am Main. Republished, with a new foreword, in 2011 by Velbrück Wissenschaft, Weilerswist. ▸︎ Google︎ Scholar

Mitterer J. (2008) (Radical) constructivism – What difference does it make? Constructivist Foundations 3(3): 160–162. http://www.univie.ac.at/constructivism/journal/3/3/160.mitterer. Originally published as Mitterer J. (2001) Der radikale Konstruktivismus. “What difference does it make?” In: Die Flucht aus der Beliebigkeit. Fischer: Frankfurt: 120–128.

Oeckl A. (1964) Handbuch der Public Relations. Theorie und Praxis der Öffentlichkeitsarbeit in Deutschland und der Welt. Süddeutscher Verlag, Munich. ▸︎ Google︎ Scholar

Raupp J. (2008) Determinationsthese. In: Bentele G., Fröhlich R. & Szyszka P. (eds.) Handbuch der Public Relations. Wissenschaftliche Grundlagen und berufliches Handeln. Mit Lexikon. VS-Verlag, Wiesbaden: 192–208. ▸︎ Google︎ Scholar

Schulz W. (1990) Die Konstruktion von Realität in den Nachrichtenmedien: Analyse der aktuellen Berichterstattung. Alber, Freiburg, Munich. ▸︎ Google︎ Scholar

Upton-Ivory T. (1992) Tue nur so und rede darüber. Zum Innenleben der Public Relations. Verlag Rommerskirchen, Rommerskirchen. ▸︎ Google︎ Scholar

Weber S. (1999) Wie journalistische Wirklichkeiten entstehen. Kuratorium für Journalistenausbildung, Salzburg. ▸︎ Google︎ Scholar

Weber S. (2002) Was heißt “Medien konstruieren Wirklichkeit”? Von einem ontologischen zu einem empirischen Verständnis von Konstruktion. Medienimpulse 40: 11–16. ▸︎ Google︎ Scholar

Weber S. (2005) Non-dualistische Medientheorie. Eine philosophische Grundlegung. UVK, Konstanz. ▸︎ Google︎ Scholar

Westerbarkey J. (2003) Maskierung und Beeinflussung. Die gesellschaftlichen Eliten und die Verschleierung der Macht. In: Hettlage R. (ed.) Verleugnen, Vertuschen, Verdrehen. Leben in der Lügengesellschaft. UVK, Konstanz: 199–214. ▸︎ Google︎ Scholar

Zedtwitz-Arnim G.-V. Graf von (1961) Tue Gutes und rede darüber. Public Relations für die Wirtschaft. Ullstein, Berlin. ▸︎ Google︎ Scholar

Comments: 0

To stay informed about comments to this publication and post comments yourself, please log in first.

LATEST ISSUES

FOLLOW US

Abstract

Citation

Similar articles

References

Comments: 0